Warunki gwarancji

Wszystkie produkty oferowane przez firmę MedTec objęte są gwarancją producenta.

Zgłoszenie reklamacji:

Aby zgłoszenie gwarancyjne mogło zostać rozpatrzone, należy dostarczyć:

  • wypełnioną kartę gwarancyjną,

  • dowód zakupu (paragon lub fakturę).

Okres gwarancji liczony jest od dnia zakupu produktu.

Zakres gwarancji:

Wady fabryczne i usterki powstałe w trakcie prawidłowego użytkowania zostaną usunięte przez firmę MedTec lub autoryzowany serwis.
Warunkiem uznania gwarancji jest użytkowanie produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zgodnie z instrukcją obsługi.

Naprawa zostanie wykonana w możliwie najkrótszym terminie – nie dłużej niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu do serwisu.

Gwarancja nie obejmuje::

naturalnego zużycia wynikającego z eksploatacji (np. przetarcia, zużycie tkanin, pianek, kółek),

części plastikowych, gumowych oraz wykonanych z materiałów ścieralnych,

uszkodzeń wynikających z:

nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania (np. wilgoć, skrajne temperatury, nasłonecznienie),

braku konserwacji (np. brak czyszczenia, smarowania),

samodzielnych napraw lub przeróbek,

uszkodzeń mechanicznych lub działania sił zewnętrznych,

nieprzestrzegania instrukcji obsługi i zasad bezpieczeństwa

Warunki serwisowe:

Przed oddaniem produktu do naprawy należy go odpowiednio oczyścić zgodnie z instrukcją.
Serwis oraz wymiany części zamiennych mogą być realizowane wyłącznie przez autoryzowany serwis MedTec.

W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego, klient może zostać obciążony kosztami przesyłki oraz diagnozy.

Ważne:

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.

Koszyk